BİLİŞİM SÖZLEŞMELERİ

Bilişim sözleşmeleri, çoğu zaman teknik gerekliliklerle ticari hedeflerin aynı metinde buluştuğu; bu nedenle küçük bir ifade farkının dahi operasyonu etkileyebildiği sözleşmelerdir. Bu eğitimde; yazılım geliştirme, lisans ve kullanım hakkı düzenlemeleri, SaaS/bulut hizmetleri, danışmanlık, bakım–destek ve SLA gibi sözleşme türleri, “maddeler ne diyor?” sorusunun yanında “bu madde pratikte nasıl işletilir?” perspektifiyle ele alınır. Hedef, katılımcıların sözleşme okumayı ve müzakere etmeyi kolaylaştıran bir risk haritası ve kontrol yaklaşımı edinmesidir.

İçerik, hukukçu olmayan ekipler için sadeleştirilmiş bir sözleşme okuryazarlığı çerçevesinde; hukuk ekipleri için ise risk paylaşımı, sorumluluk rejimi ve sözleşme sonu senaryoları üzerinden daha derinlikli kurgulanabilir. Talep halinde, sözleşme hükümlerinin proje gerçekliğiyle nasıl örtüştürüleceğine odaklanan oturumlar yazılım proje yöneticisi ile birlikte yürütülerek, hukuki kurgunun operasyonel karşılığı netleştirilir.

Bölüm 1 – Sözleşme setini kurmak: kapsam, ekler, rol dağılımı

  • Ana sözleşme–ekler–teknik dokümanlar ilişkisi

  • Tanımlar, kapsam ve teslimatın sınırları

  • Roller: müşteri/tedarikçi/alt yüklenici sorumluluk paylaşımı

Bölüm 2 – Yazılım geliştirme sözleşmeleri: proje kurgusu

  • Kapsam yönetimi ve değişiklik talepleri (change)

  • Teslim–kabul, milestone, gecikme ve kabul kriterleri

  • Dokümantasyon ve iş birliği yükümlülükleri

Bölüm 3 – Lisans ve fikri haklar: kim neyi kullanıyor?

  • Lisans türleri ve kullanım kapsamı/kısıtları

  • Kaynak kod, türev işler, güncelleme/versiyonlama hakları

  • Açık kaynak bileşenleri ve uyum başlıkları (pratik çerçeve)

Bölüm 4 – SaaS/Bulut sözleşmeleri: hizmetin operasyonel karşılığı

  • Hizmet tanımı, kullanıcı/limitler ve kullanım kuralları

  • SLA, bakım pencereleri, destek seviyeleri, service credit

  • Veri sahipliği, veri iadesi/taşınabilirlik ve sözleşme sonu geçiş planı

Bölüm 5 – Danışmanlık & bakım–destek: sürekli hizmet ilişkisi

  • Hizmet kapsamı, raporlama ve kabul kriterleri

  • Destek süreçleri, eskalasyon ve olay yönetimi

  • Ücretlendirme, yenileme ve revizyon mekanizmaları

Bölüm 6 – Gizlilik ve veri: NDA + veri işleme hükümleri

  • NDA’da kritik maddeler (kapsam, süre, istisnalar, iade/imha)

  • Veri işleyen ilişkilerinde sözleşmesel yükümlülükler (DPA yaklaşımı)

  • Alt işleyen, denetim, ihlal bildirimi ve kayıt düzeni

Bölüm 7 – Risk paylaşımı: sorumluluk, tazminat, garanti

  • Sorumluluk sınırı ve istisnalar (dolaylı zararlar dahil)

  • IP ihlali ve üçüncü taraf talepleri (tazmin/indemnity)

  • Garanti/taahhütler, cezai şart ve teminat mantığı

Bölüm 8 – Uyuşmazlık önleme: sözleşme içi mekanizmalar

  • Eskalasyon, değişiklik yönetimi ve kayıt disiplini

  • Denetim ve raporlama hükümlerinin işletilmesi

  • Uyuşmazlık çözüm maddeleri (mahkeme/tahkim/arabuluculuk) – genel çerçeve

Bölüm 9 – Uygulama çalışması (opsiyonel)

  • Sözleşme kontrol listesi ile “riskli madde taraması”

  • Kuruma uygun müzakere öncelikleri ve “kırmızı çizgi” seti

  • Talep halinde yazılım proje yöneticisi ile örnek akış değerlendirmesi

Hedef kitle: Hukuk ekipleri, satınalma, satış/BD, ürün ve proje ekipleri, BT/Bilgi İşlem yöneticileri
Süre: En az 1 gün (temel) / 2 gün (kapsamlı) / talep halinde yazılım proje yöneticisi ile birlikte uygulama odaklı atölye formatında
Format: Sunum + güncel örnekler + sözleşme kontrol listeleri (talep halinde vaka çalışması ve uygulama oturumu)
Çıktı: Kuruma uyarlanmış sözleşme kontrol listesi + örnek madde/ek kurgusu şablonu (atölye formatında)